Personvernerklæring

Sist oppdatert: 9. april 2026 
Lofoten Seaweed driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Lofoten Seaweed drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det oppstår en konflikt mellom våre vilkår for bruk og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og videreformidling av dine personopplysninger.
Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», refererer vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller som er anonymisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning:
  • Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Betalingsopplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og bankkontonummer, betalingskortinformasjon, bankkontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
  • Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
  • Transaksjonsopplysninger, inkludert produkter du har sett på, lagt i handlekurven eller lagt til i ønskelisten, samt informasjon om kjøp, returer, bytter, kanselleringer og din tidligere ordrehistorikk.
  • Kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du oppgir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
  • Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleser eller nettverkstilkobling, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
  • Bruksinformasjon, inkludert opplysninger om hvordan du bruker tjenestene våre, som for eksempel hvordan og når du navigerer på eller samhandler med nettsiden.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:
  • Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger.
  • Automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne.
  • Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du kommuniserer med oss eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:
Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere tjenestene våre til deg. Dette inkluderer å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalinger, utføre bestillinger, huske dine preferanser og produkter du er interessert i, samt sende varsler knyttet til din konto. Videre bruker vi informasjonen til å behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere din konto, arrangere frakt, legge til rette for retur og bytte, gjøre det mulig for deg å skrive omtaler, og for å skape en personlig handleopplevelse. Dette kan også innebære at vi bruker personopplysningene dine til å tilpasse og forbedre tjenestene våre.
Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som for eksempel å sende deg informasjon via e-post, SMS eller post. Vi bruker også opplysningene til å vise deg målrettet reklame på våre egne eller andre nettsider basert på din aktivitet.
Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å bekrefte identiteten din, sørge for en trygg handleopplevelse, samt oppdage eller iverksette tiltak mot mulig svindel eller ulovlig aktivitet. Du er selv ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din trygg, og fraråder sterkt at du deler den med noen.
Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på dine henvendelser og for å opprettholde vårt kundeforhold med deg.
Juridiske grunner. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lovverk eller for å besvare lovlige forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter. Dette inkluderer også å delta i potensielle eller aktuelle rettstvister og undersøke mulige brudd på våre vilkår.

Hvordan vi videreformidler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi videreformidle dine personopplysninger til tredjeparter:
  • Med leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, lagring og frakt).
  • Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å pålegge oss å ikke dele informasjon om deg for å vise deg målrettet reklame og markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot slik bruk her .
  • Når du ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter, eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
  • I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde eventuelle rettslige forpliktelser (inkludert å besvare stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter, samt rettighetene til våre brukere eller andre

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å levere og forbedre disse for deg. Informasjon du sender til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify, samt tredjeparter som kan være lokalisert i andre land enn der du bor. Dette for å levere og forbedre tjenestene for deg. I tillegg bruker vi visse utvidede funksjoner fra Shopify som inkluderer data hentet fra din interaksjon med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert å besvare dine forespørsler om å utøve dine rettigheter knyttet til bruken av dine personopplysninger for disse formålene. Du kan lese mer om dette her: Shopify Consumer Privacy Policy. Ut fra hvor du bor, kan du kan du benytte deg av visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her Shopify Privacy Portal Link.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller plattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til sider vi ikke kontrollerer, bør du gå gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet, samt andre brukervilkår. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparters sosiale plattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan vi eller en tredjepart kan bruke informasjonen. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjennelse av innholdet på slike plattformer, eller av deres eiere eller operatører, med mindre noe annet er oppgitt i tjenestene våre.

Personvern for barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Fra og med datoen denne personvernerklæringen trer i kraft, har vi ingen kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene defineres i gjeldende lovverk) personopplysninger om personer under 18 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjon

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Informasjon du sender til oss er ikke nødvendigvis sikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for sensitiv informasjon.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine avhenger av faktorer som behovet for å administrere kontoen din, levere tjenester, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor når det gjelder dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte; de kan gjelde kun i visse situasjoner, og i enkelte tilfeller kan vi avvise forespørselen din dersom loven tillater det
  • Rett til innsyn: Du kan ha rett til å be om kopi av opplysningene vi har om deg.
  • Rett til sletting: Du kan ha rett til å be oss slette dine personopplysninger.
  • Rett til retting: Rett til å be oss korrigere feilaktige opplysninger.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg, og til å be om at vi overfører disse til en tredjepart, under visse omstendigheter og med enkelte unntak
  • Rett til å reservere seg mot målrettet reklame: Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot 'salg' eller 'deling' av dine personopplysninger, eller til å motsette deg behandling av dine personopplysninger for formål som anses som 'målrettet annonsering', slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan reservere deg mot dette her. Vær oppmerksom på at dersom du besøker nettstedet vårt med 'Global Privacy Control' (GPC) aktivert, vil vi – avhengig av hvor du befinner deg – automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker. Hvis vi kan koble enheten som sender signalet til en Shopify-konto, vil vi også bruke reservasjonen på selve kontoen. For å lære mer om Global Privacy Control kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control anerkjenner vi ikke andre 'Do Not Track'-signaler som sendes fra din nettleser eller enhet.
  • Administrere markedsføring: Du kan melde deg av e-poster med markedsføring via avmeldingslenken i e-postene vi sender deg. Vi kan fortsatt sende deg meldinger uten reklame, for eksempel om kontoen eller bestillinger.
Hvis du er bosatt i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene som er beskrevet ovenfor:
  • Innsigelse og begrensning: Rett til å be oss stoppe eller begrense behandlingen av personlig informasjon for visse formål.
  • Trekke samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst. Hvis du trekker ditt samtykke tilbake, vil ikke dette påvirke lovligheten av behandlingen som ble utført basert på samtykket før det ble trukket tilbake.
Du kan utøve hvilken som helst av disse rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.
Vi vil ikke diskriminere deg for at du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørselen din, slik det er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lovverk kan du utpeke en fullmektig til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en fullmektig, vil vi kreve bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid, slik det kreves i henhold til gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler opplysningene dine, vennligst kontakt oss. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage vår avgjørelse ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende en klage til datatilsynet. For EØS-området finner du en oversikt over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, vil vi benytte oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsbestemmelser (SCC), eller tilsvarende kontrakter utstedt av relevante myndigheter i Storbritannia, med mindre opplysningene overføres til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel slik det kreves av gjeldende lovverk.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, vennligst ring oss på eller send oss en e-post tilpost@lofotenseaweed.com eller kontakt oss på Flakstadveien 73, Napp, 8382, NO I henhold til gjeldende personvernlovgivning er det vi som er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.